Rujukan Laman

Terma dan Syarat panen138 untuk Malaysia

Dokumen ini menetapkan syarat-syarat yang mengawal penggunaan platform panen138 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun & TransaksiHak PenggunaDasar Privasi Tersedia
panen138 Terma dan Syarat panen138 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Sokongan Berkaitan Terma dan Syarat

Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung dalam platform untuk menjawab sebarang pertanyaan berkaitan terma, sekatan akaun atau masalah transaksi Touch 'n Go dan GrabPay.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat, hak akaun atau permohonan padam data ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 24 jam pada hari bekerja.
Telegram Untuk isu segera berkaitan terma penggunaan atau pembayaran Boost dan FPX, hubungi kami melalui saluran Telegram rasmi panen138 yang tersenarai di halaman Hubungi Kami.
KESELAMATAN DAN HAK ANDA

Cara panen138 Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami mengamalkan piawaian keselamatan data yang ketat untuk memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda dilindungi sepanjang masa penggunaan platform di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda disulitkan menggunakan protokol SSL. Ini termasuk setiap transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX yang diproses di platform kami.

Pengekalan Data

Kami menyimpan rekod akaun anda selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia. Selepas penutupan akaun, data transaksi dikekalkan selama enam tahun untuk tujuan pematuhan peraturan kewangan.

Kuki dan Penjejakan

Platform kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan pengesahan dua faktor untuk semua akaun panen138. Sebarang log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan semakan keselamatan automatik sebelum akses dibenarkan semula.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak memohon pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permohonan bertulis ke pasukan privasi kami dan kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Pegawai Privasi

panen138 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan pematuhan dasar data. Beliau boleh dihubungi terus melalui e-mel privasi yang tersedia di halaman Dasar Privasi kami.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma penggunaan, hak akaun dan dasar privasi panen138 untuk pengguna di Malaysia.

Terma dan syarat kami adalah perjanjian undang-undang antara anda dan panen138 yang menetapkan hak dan tanggungjawab kedua-dua pihak semasa anda menggunakan platform di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Kami berhak mengemas kini terma pada bila-bila masa, tetapi kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi akaun. Penggunaan platform selepas notis tersebut dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma baharu.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan memohon pemadaman data peribadi anda. Anda juga berhak mendapat penjelasan bertulis mengenai sebarang sekatan akaun yang dikenakan oleh panen138 terhadap profil anda.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma kami serta syarat penyedia pembayaran masing-masing. panen138 tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang disebabkan oleh pihak pemproses pembayaran luar.

Kami akan menghantar notifikasi e-mel dengan sebab penggantungan. Anda boleh mengemukakan rayuan dalam masa 14 hari melalui saluran sokongan kami. Baki dalam akaun akan diproses mengikut prosedur semakan dalaman panen138.

Hantar permohonan bertulis kepada pegawai privasi kami melalui e-mel yang tersedia di halaman Hubungi Kami. Kami menyasarkan untuk menyediakan salinan data anda dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh permohonan diterima.

Terma ini terpakai kepada semua akaun yang didaftarkan untuk Malaysia. Akses dari wilayah lain hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan panen138 berhak menyekat akses dari kawasan yang tidak disokong.